by Suryaa Desk | Tue, Dec 09, 2025, 04:00 PM

సివిల్ ఏవియేషన్ మంత్రి రామ్మోహన్ నాయుడు దేశవ్యాప్తంగా మేజర్ ఎయిర్‌పోర్టుల్లో తక్షణమే తనిఖీలు చేపట్టాలని అధికారులకు స్పష్టమైన ఆదేశాలు జారీ చేశారు. ఎయిర్‌లైన్ సేవల ఫంక్షనింగ్‌లో ఏర్పడుతున్న లోపాలు, ప్రయాణికులు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను మొదటి స్థాయిలోనే గుర్తించి పరిష్కరించాలని ఆయన ప్రత్యామ్నాయించారు. ఈ తనిఖీలు ద్వారా విమానయాన రంగంలోని సేవా నాణ్యతను మెరుగుపరచడానికి ఒక కొత్త అధ్యాయం మొదలవుతుందని మంత్రి ఆశాభావం వ్యక్తం చేశారు. ఇటీవలి కొన్ని ఘటనలు ప్రయాణికుల అసౌకర్యాన్ని హైలైట్ చేసిన నేపథ్యంలో ఈ చర్యలు మరింత ప్రాముఖ్యత సంతరించుకున్నాయి.
ఎయిర్‌పోర్టుల్లో జరిగే తనిఖీల సమయంలో అధికారులు ఎయిర్‌లైన్ ఆపరేషన్లను లోతుగా పరిశీలించాలని మంత్రి ఆదేశించారు. విమానాల ఆలస్యాలు, బ్యాగేజ్ హ్యాండ్లింగ్ సమస్యలు, చెక్-ఇన్ ప్రక్రియల్లోని ఆటంకాలు వంటి అంశాలపై ప్రత్యేక దృష్టి పెట్టాలని చెప్పారు. అలాగే, టెర్మినల్ సౌకర్యాలు, సెక్యూరిటీ చెక్‌లు, ఫుడ్ కోర్టులు వంటి ప్రాంతాల్లో ప్రయాణికుల సౌకర్యాలను మూల్యాంకనం చేయాలని సూచించారు. ఈ పరిశీలనలు ద్వారా గుర్తించిన లోపాలను తక్షణమే స్థానిక స్థాయిలో పరిష్కరించడానికి క్రమశిక్షణాత్మక చర్యలు తీసుకోవాలని మంత్రి హైలైట్ చేశారు.
డిప్యూటీ సెక్రటరీలు, డైరెక్టర్లు, జాయింట్ సెక్రటరీల స్థాయి అధికారులు ఈ తనిఖీలకు నాయకత్వం వహించనున్నారు. హైదరాబాద్, ముంబై, బెంగళూరు, చెన్నై తదితర మేజర్ ఎయిర్‌పోర్టుల్లో ఈ బృందాలు ప్రయట్నం చేస్తాయి. ఈ అధికారులు ఎయిర్‌పోర్ట్ అధికారులతో సమీక్షలు నిర్వహించి, డేటా సేకరణ చేస్తారు. ముఖ్యంగా, ఈ తనిఖీలు దేశవ్యాప్తంగా విస్తరించి, అన్ని ప్రధాన హబ్‌లను కవర్ చేసేలా ఏర్పాటు చేయబడ్డాయి.
ప్రయాణికులతో నేరుగా మాట్లాడటం ఈ తనిఖీల ముఖ్య భాగమని మంత్రి స్పష్టం చేశారు. ఎయిర్‌పోర్టుల్లో ఉన్న ప్రయాణికుల సమస్యలను అక్కడికక్కడే విని, తక్షణ పరిష్కారాలు కనుగొనాలని ఆదేశించారు. ఈ చర్యల ద్వారా ప్రయాణికుల విశ్వాసాన్ని పెంచడం, విమానయాన రంగంలో సేవల నాణ్యతను మెరుగుపరచడం లక్ష్యంగా ఉంది. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి తనిఖీలు క్రమం తప్పకుండా జరగాలని మంత్రి ఆకాంక్షించారు, దీనివల్ల ప్రయాణికులు మరింత సౌకర్యవంతమైన అనుభవాన్ని పొందగలరని ఆయన భావిస్తున్నారు.