by Suryaa Desk | Mon, Jan 26, 2026, 07:36 PM

ప్రభుత్వ పాలనలో సాంకేతికతను విప్లవాత్మకంగా వాడుకోవాలని, తద్వారా ప్రభుత్వ ఉద్యోగులపై ఉన్న పని ఒత్తిడిని తగ్గించాలని ఆంధ్రప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి నారా చంద్రబాబు నాయుడు అధికారులను ఆదేశించారు. రియల్ టైం గవర్నెన్స్ సొసైటీ (RTGS) పనితీరుపై నిర్వహించిన ఉన్నత స్థాయి సమీక్షలో ఆయన కీలక ప్రసంగం చేశారు. టెక్నాలజీ అనేది కేవలం విలాసం కాదని, అది సామాన్యుడికి వేగంగా సేవలు అందించే ఆయుధమని ఆయన అభివర్ణించారు. డిజిటల్ గవర్నెన్స్‌లో ఏపీని దేశంలోనే అగ్రగామిగా నిలబెట్టడమే తమ లక్ష్యమని ఆయన స్పష్టం చేశారు.
వచ్చే ఏడాది అంటే 2026ను 'టెక్నాలజీ డ్రివెన్ డిసిషన్ మేకింగ్' (సాంకేతిక ఆధారిత నిర్ణయ ప్రక్రియ) సంవత్సరంగా తీర్చిదిద్దాలని ముఖ్యమంత్రి అధికారులకు దిశానిర్దేశం చేశారు. డేటా విశ్లేషణ ద్వారా ప్రజా సమస్యలను ముందుగానే గుర్తించి, వాటికి తక్షణ పరిష్కారాలు చూపేలా యంత్రాంగం సిద్ధం కావాలని సూచించారు. ప్రభుత్వ నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మానవ తప్పిదాలకు తావులేకుండా, ఖచ్చితత్వంతో కూడిన ఫలితాలను సాధించడానికి టెక్నాలజీని వాడుకోవాలని కోరారు. పాలనలో పారదర్శకత పెంచడానికి ఇది ఎంతో దోహదపడుతుందని ఆయన ఆశాభావం వ్యక్తం చేశారు.
ప్రస్తుత ప్రపంచంలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ప్రాముఖ్యతను గుర్తిస్తూ, ప్రభుత్వ సేవల్లో ఏఐ పాత్రను మరింత పెంచాలని సీఎం స్పష్టం చేశారు. సాధారణ ప్రజలకు ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరిగే పని లేకుండా, ఇంటి వద్దకే సేవలు చేరాలని ఆయన ఆకాంక్షించారు. మెరుగైన సాఫ్ట్‌వేర్ అప్లికేషన్లు మరియు డేటా సెంటర్ల ద్వారా ప్రతి శాఖలోని పనితీరును ఎప్పటికప్పుడు పర్యవేక్షించాలని అధికారులకు వివరించారు. భవిష్యత్తులో ఐటీ హబ్‌గా ఏపీని మార్చడంలో ఈ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ కీలక భూమిక పోషిస్తుందని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.
ఇక ఇప్పటికే అందుబాటులో ఉన్న 'వాట్సాప్ గవర్నెన్స్' ద్వారా ప్రభుత్వం అందిస్తున్న సేవలు అద్భుతమైన ఫలితాలను ఇస్తున్నాయని అధికారులు ముఖ్యమంత్రికి వివరించారు. ప్రస్తుతం సుమారు 878 రకాల సేవలు వాట్సాప్ ద్వారానే ప్రజలకు అందుతున్నాయని, ఇప్పటివరకు 1.43 కోట్ల మంది ప్రజలు ఈ సౌకర్యాన్ని వినియోగించుకున్నారని నివేదించారు. సాంకేతికతను సామాన్యుడి ముంగిటకు తీసుకెళ్లడంలో వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ ఒక మైలురాయిగా నిలిచిందని, దీన్ని మరింత ఆధునీకరించి మరిన్ని సేవలను జోడించాలని ముఖ్యమంత్రి అధికారులకు సూచించారు.