by Suryaa Desk | Wed, Dec 10, 2025, 04:16 PM

ఇటీవల ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్ ఫ్లైట్లు అనూహ్యంగా రద్దు కావడంతో లక్షలాది మంది ప్రయాణికులు గణనీయంగా ఇబ్బంది పడ్డారు. ఎయిర్‌పోర్టుల్లో గంటల తరబడి ఎదురుచూస్తూ, ఆహారం, దాచుపడి వంటి ప్రాథమిక సౌకర్యాలు లేకపోవడంతో వారి కష్టాలు మరింత తీవ్రమయ్యాయి. ఈ సంఘటనలు ప్రత్యేకించి ఢిల్లీ, ముంబై వంటి పెద్ద ఎయిర్‌పోర్టుల్లో జరిగాయి, దీంతో ప్రయాణికులు సామాజిక మాధ్యమాల్లో తమ అభిప్రాయాలు వ్యక్తం చేస్తూ కోపాన్ని చూపారు. ఈ సమస్యలు విమాన యాన మొత్తం విశ్వసనీయతను ప్రశ్నార్థకం చేస్తున్నాయని నిపుణులు అంచనా వేస్తున్నారు.
ఈ నేపథ్యంలో ఢిల్లీ హైకోర్టు కేంద్ర ప్రభుత్వానికి తీవ్ర ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తూ, ప్రభావిత ప్రయాణికులకు వెంటనే పరిహారం అందించాలని ఆదేశించింది. కోర్టు తీర్పులో, ఎయిర్‌పోర్టుల్లో చిక్కుల్లో పడిన ప్రయాణికుల అవసరాలను ప్రాధాన్యతగా చూసుకోవాలని స్పష్టం చేసింది. ఈ ఆదేశాలు ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్ మరియు సంబంధిత అధికారులపై ఒత్తిడి పెంచాయి, ఎందుకంటే ఇది వారి పనితీరును పరిశీలించే అవకాశాన్ని కల్పిస్తుంది. హైకోర్టు ఈ విషయంలో త్వరిత చర్యలు తీసుకోకపోతే మరిన్ని చట్టపరమైన చర్యలు ప్రారంభించవచ్చని హెచ్చరించింది.
విచారణ సమయంలో, పౌర విమానయాన శాఖ, డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (DGCA) మరియు ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్, పడిగాపులో ఉన్న ప్రయాణికులకు అతి త్వరగా పరిహారం అందిస్తామని హామీ ఇచ్చాయి. ఈ పరిహారాలు రిఫండ్‌లు, ప్రత్యామ్నాయ ఫ్లైట్లు మరియు భవిష్యత్ ప్రయాణాలకు క్షమాపణలు వంటివి ఉండవచ్చని అధికారులు తెలిపారు. DGCA ఈ రద్దుల వెనుక కారణాలను లోతుగా చూసుకుంటూ, భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సంఘటనలు రాకుండా నిబంధనలు రూపొందిస్తుందని పేర్కొంది. ఈ హామీలు ప్రయాణికులలో కొంత ఆశాకిరణాలు కలిగించినప్పటికీ, అమలు వేగంపై అంచనాలు ఉన్నాయి.
అయితే, కేంద్ర ప్రభుత్వం ముందుగా సరైన స్పందన చూపకపోవడంతో ప్రజలు భారీగా ఇబ్బంది పడ్డారని హైకోర్టు తీవ్రంగా ఖండించింది. ఈ జాప్యం వల్ల ప్రయాణికులు ఆర్థికంగా, మానసికంగా ఒత్తిడికి గురయ్యారు, ముఖ్యంగా వ్యాపార ప్రయాణికులు మరియు కుటుంబాలు ఎక్కువగా ప్రభావితమయ్యారు. ఈ సంఘటన విమాన యాన రంగంలో పరిపాలనా లోపాలను బహిర్గతం చేస్తోందని నిపుణులు అభిప్రాయపడ్డారు. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమస్యలు జరగకుండా, ప్రభుత్వం మరింత బాధ్యతాయుతంగా వ్యవహరించాలని హైకోర్టు సూచించింది.