by Suryaa Desk | Thu, Dec 11, 2025, 02:50 PM

డిసెంబర్ 8వ తేదీ నుంచి ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్‌లో తలెత్తిన నెట్‌వర్క్ సమస్యలు ప్రయాణికులకు మహా ఇబ్బందులు కలిగించాయి. వందలాది ఫ్లైట్‌లు రద్దయ్యాయి, ఎయిర్‌పోర్ట్‌ల్లో భీడలు ఏర్పడ్డాయి, మరియు ప్రయాణ కార్యక్రమాలు గందరగోళంలో పడ్డాయి. ఈ సమస్యలు టెక్నాలజీ లోపాల వల్ల తలెత్తినట్లు అధికారులు తెలిపారు. దీంతో దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రయాణికులు తీవ్ర అసౌకర్యాన్ని ఎదుర్కొన్నారు, మరియు సోషల్ మీడియాలో వ్యాప్తి చెందిన ఫిర్యాదులు ఎయిర్‌లైన్స్ పై ఒత్తిడిని పెంచాయి. ఈ ఘటన భారతీయ విమాన యాన వ్యవస్థలో టెక్నాలజీ మరియు అవసరాల మధ్య అంతరాన్ని స్పష్టం చేసింది.
ప్రస్తుతం ఇండిగో తన కార్యకలాపాలను స్థిరపరచడానికి వేగంగా చర్యలు తీసుకుంటోంది. ఇవాళ 1,950కి పైగా విమానాలు విజయవంతంగా నడుపుతున్నట్లు కంపెనీ ప్రకటించింది, ఇది సాధారణ స్థాయికి తిరిగి చేరుకున్నట్లు సూచిస్తోంది. 138 గమ్యస్థానాలకు రోజుకు దాదాపు 3 లక్షల మంది ప్రయాణికులు ప్రయాణిస్తున్నారు, ఇది ఎయిర్‌లైన్స్‌లోని విస్తృత నెట్‌వర్క్ బలాన్ని తెలియజేస్తోంది. ఈ పునరుద్ధరణ ద్వారా ప్రయాణికుల నమ్మకం మళ్లీ పెరుగుతున్నట్లు కనిపిస్తోంది. ఇండిగో అధికారులు ఈ సంఖ్యలను ప్రకటించడం ద్వారా తమ కమిట్‌మెంట్‌ను ప్రదర్శిస్తున్నారు, మరియు భవిష్యత్ సమస్యలను నివారించేందుకు ప్రణాళికలు రూపొందిస్తున్నారు.
నెట్‌వర్క్ పునరుద్ధరణ పనులు అపార వేగంతో జరుగుతున్నాయని ఇండిగో స్పష్టం చేసింది. టెక్నికల్ టీమ్‌లు 24/7 పనిచేస్తూ, సర్వర్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ సిస్టమ్‌లను మెరుగుపరుస్తున్నారు. ఈ ప్రయత్నాల వల్ల రద్దుల సంఖ్య గణనీయంగా తగ్గింది, మరియు బుకింగ్ ప్రక్రియలు సాధారణ స్థితికి చేరుకున్నాయి. ప్రయాణికులకు వెంటనే సమాచారం అందించడానికి స్పెషల్ హెల్ప్‌లైన్‌లు ఏర్పాటు చేశారు. ఈ చర్యలు ఎయిర్‌లైన్స్‌లోని అండర్‌స్టాండింగ్‌ను మరింత బలపరుస్తున్నాయి, మరియు టెక్నాలజీ అప్‌గ్రేడ్‌లపై దృష్టి సారించడం ద్వారా దీర్ఘకాలిక పరిష్కారాలు కనుగొంటున్నారు.
ఈ సంఘటన ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్‌కు ఒక పాఠంగా మారింది, మరియు దీని ద్వారా ప్రయాణికుల అవసరాలు మరింత ప్రాధాన్యత పొందుతున్నాయి. భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమస్యలు పునరావృతం కాకుండా ఉండటానికి కొత్త సెక్యూరిటీ మెజర్స్‌ను అమలు చేయాలని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. ఇప్పటికే ప్రయాణికుల నుంచి వచ్చిన సానుకూల ప్రతీక్షలు ఎయిర్‌లైన్స్‌కు ఊరటనిస్తున్నాయి. మొత్తంగా, ఈ పునరుద్ధరణ భారతీయ విమాన యాన రంగంలో ఇండిగో ఆధిపత్యాన్ని మరింత బలపరుస్తుందని అంచనా.