by Suryaa Desk | Thu, Feb 12, 2026, 11:57 AM

ఉత్తరప్రదేశ్‌లోని కాన్పూర్‌లోని హెచ్‌డిఎఫ్‌సి బ్యాంకులో ఒక మహిళా ఉద్యోగి ఒక కస్టమర్‌తో తీవ్ర ఘర్షణకు దిగుతున్నట్లు చూపించిన వీడియో సోషల్ మీడియాలో వైరల్ అయింది. దీని తర్వాత, ఆస్తా సింగ్ అనే ఉద్యోగి కార్యాలయంలో కఠినమైన భాషను ఉపయోగించకూడదని తనకు తెలుసు అయినప్పటికీ, 'తనకు గుణపాఠం నేర్పుతానని' ఎవరైనా బెదిరిస్తే తాను సహించనని స్పష్టం చేశారు.హెచ్‌డిఎఫ్‌సి పాంకి బ్రాంచ్ నుండి వచ్చిన వైరల్ వీడియోలో, సింగ్ ఒక కస్టమర్‌పై దుర్భాషలాడుతూ, కుల ప్రస్తావనతో కూడిన వ్యాఖ్యలు చేస్తున్నట్లు ఆరోపణలు ఉన్నాయి. ఎక్స్‌లో వైరల్ అయిన ఈ వీడియోలో, సింగ్ కోపంగా బ్యాంకులోని ఒక వ్యక్తిని చూపుతూ ఉన్నట్లు చూపించారు.ఆమె "ఠాకూర్ హూన్ మైన్ (నేను ఠాకూర్)" అని చెప్పింది, ఆమెతో గొడవ పడవద్దని ఆ వ్యక్తిని హెచ్చరించింది. ఈ వ్యాఖ్య కొంతమంది ఆమె ప్రకటనను బెదిరింపుల కోసం కుల గుర్తింపును ఉపయోగించుకునే ప్రయత్నంగా భావించినందున కొంతమంది విమర్శలకు దారితీసింది.

వైరల్ వీడియోపై పెరుగుతున్న ఊహాగానాల మధ్య, హెచ్‌డిఎఫ్‌సి సిబ్బంది ఒక వివరణ జారీ చేశారు.సింగ్ మాట్లాడుతూ, మొదటగా, ఈ వీడియో ఇటీవలి సంఘటన కాదని, ఇది జనవరి 6 నాటిదని స్పష్టం చేశారు.

"రెండవది, ఈ వీడియో ఒక కస్టమర్‌కు సంబంధించినది కాదు. నేను ఒక కస్టమర్‌తో తప్పుగా ప్రవర్తించలేదు. ఈ వీడియో నాలాగే అదే బ్యాంకు శాఖలో పనిచేస్తున్న మరొక మహిళా ఉద్యోగి భర్తతో జరిగిన వాదన నుండి వచ్చింది" అని సింగ్ తన క్లారిఫికేషన్ వీడియోలో పేర్కొంది.ఈ వీడియోను నేను ఒక కస్టమర్‌తో వాదిస్తున్నట్లు చూపించడానికి తప్పుగా అర్థం చేసుకోడమే కాకుండా, కుల గుర్తింపుపై వివాదం కూడా సృష్టించింది.సింగ్ ఈ సంఘటన గురించి తన కథనాన్ని మరింత వివరంగా చెప్పారు. తన సహోద్యోగులలో ఒకరు రాజీనామా చేశారని మరియు అదే రోజు ఉపశమనం పొందాలని కోరుకుంటున్నారని ఆమె చెప్పారు.తన సహోద్యోగి భర్త పని గంటలు తర్వాత బ్రాంచ్‌లో వచ్చాడని ఆమె ఆరోపించింది. "అతను సాయంత్రం 4:30 గంటలకు బ్యాంకులోకి చొరబడి నాతో అనుచితంగా ప్రవర్తించాడు. నేను ఏ కులానికి చెందినవాడిని (కౌన్సీ జాతి కే హో) అని నేరుగా అడిగాడు మరియు నాకు చాలా అహంకారం ఉందని చెప్పాడు" అని సింగ్ జోడించారు.