యూనియన్ బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం.. ఖాతాదారునికి పరిహారం చెల్లించాలన్న వినియోగదారుల కమిషన్
Andhra Pradesh Telugu | Suryaa Desk | Published : Fri, Aug 01, 2025, 04:14 PM
పశ్చిమగోదావరి జిల్లా తుందుర్రు గ్రామానికి చెందిన తోట గంగరాజు తన సేవింగ్ అకౌంట్ను యూనియన్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా, తుందుర్రు బ్రాంచ్లో నిర్వహిస్తున్నాడు. 2023 సెప్టెంబరు 26వ తేదీన అతనికి గుర్తు తెలియని నంబర్ నుంచి కాల్ వచ్చింది. డెబిట్ కార్డు వివరాలు, ఓటీపీ చెప్పమని అడగడం జరిగిందని గంగరాజు తెలిపాడు.
అవిశ్వాసంతో కూడిన ఆ కాల్కు గంగరాజు తన వివరాలను అందించిన వెంటనే, అతని అకౌంట్ నుంచి రూ. 99,998 నకిలీ మార్గంలో గుట్టుగా ట్రాన్స్ఫర్ అయిపోయాయి. ఈ విషయాన్ని గమనించిన వెంటనే గంగరాజు బ్యాంక్ను సంప్రదించి విషయాన్ని తెలియజేశాడు. అయినా బ్యాంక్ నుంచి తగిన స్పందన లేకపోవడంతో, ఖాతాదారుడు న్యాయ మార్గాన్ని ఆశ్రయించాడు.
ఈ అంశంపై విచారణ జరిపిన జిల్లా వినియోగదారుల వ్యాజ్యాల కమిషన్ అధ్యక్షుడు నందిపాటి పద్మారెడ్డి, సభ్యురాలు శ్రీలక్ష్మీరాయల గురువారం తీర్పు వెలువరించారు. బ్యాంక్ నిర్లక్ష్యం వల్ల ఖాతాదారునికి నష్టం జరిగిందని కమిషన్ గుర్తించింది.
దీంతో యూనియన్ బ్యాంక్ ఖాతాదారునికి రూ. 99,998 principal amountతో పాటు, మానసిక హాని పరిహారంగా రూ. 25,000, న్యాయ వ్యయంగా రూ. 10,000 చెల్లించాలని కమిషన్ ఆదేశించింది. ఈ తీర్పు బాధితుడికి న్యాయబద్ధమైన న్యాయం చేకూర్చిందని అభిప్రాయాలు వ్యక్తమవుతున్నాయి.
|
|