ఎయిర్ ఇండియా విమానంలో ఏసీ లోపం.. ప్రయాణికులకు రెండు గంటల ఉక్కపోత బాధలు

గత రాత్రి ఢిల్లీ విమానాశ్రయంలో ఎయిర్ ఇండియా విమానంలో జరిగిన ఓ ఘటన ప్రయాణికులకు తీవ్ర అసౌకర్యాన్ని కలిగించింది. సింగపూర్‌కు బయలుదేరాల్సిన ఎయిర్ ఇండియా విమానం ఏఐ2380లో ఏసీ వ్యవస్థలో లోపం తలెత్తడంతో 200 మందికి పైగా ప్రయాణికులు దాదాపు రెండు గంటల పాటు ఉక్కపోతతో అల్లాడారు. రాత్రి 11 గంటలకు టేకాఫ్ కావాల్సిన ఈ విమానం సాంకేతిక సమస్య కారణంగా ఆలస్యమైంది.
విమానంలోకి ప్రయాణికులందరూ ఎక్కిన తర్వాత ఏసీ పనిచేయకపోవడంతో లోపల ఉన్నవారు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు. గాలి సరిగా ఆడకపోవడంతో విమానంలో ఉష్ణోగ్రత పెరిగి, ప్రయాణికులు ఊపిరాడక ఇబ్బంది పడ్డారు. ఈ పరిస్థితి దాదాపు రెండు గంటల పాటు కొనసాగడంతో చాలామంది అసౌకర్యాన్ని వ్యక్తం చేశారు. సాంకేతిక సమస్యను సరిచేయలేకపోవడంతో అధికారులు చివరకు ప్రయాణికులను విమానం నుంచి దించేశారు.
ఈ ఘటనపై ప్రయాణికులు తీవ్ర అసంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు. ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బంది సరైన సమాచారం అందించకపోవడంతో పాటు, ఆలస్యం గురించి స్పష్టత ఇవ్వకపోవడంపై కూడా ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు. కొందరు ప్రయాణికులు ఈ అనుభవాన్ని సామాజిక మాధ్యమాల్లో పంచుకుంటూ, విమాన సంస్థ సేవలపై నిరాశను వెలిబుచ్చారు. ఈ సంఘటన ఎయిర్ ఇండియా సాంకేతిక నిర్వహణపై పలు ప్రశ్నలను లేవనెత్తింది.
ఎయిర్ ఇండియా అధికారులు ఈ ఘటనపై స్పందిస్తూ, సాంకేతిక లోపాన్ని సరిచేసేందుకు ప్రయత్నించినప్పటికీ విమానాన్ని వెంటనే బయలుదేరే స్థితిలోకి తీసుకురాలేకపోయినట్లు తెలిపారు. ప్రయాణికులకు సౌకర్యవంతమైన ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేసేందుకు చర్యలు తీసుకుంటున్నట్లు వారు పేర్కొన్నారు. అయినప్పటికీ, ఈ ఘటన విమాన సంస్థ సేవల నాణ్యతపై ప్రయాణికులలో అనుమానాలను రేకెత్తించింది.