ఖమ్మం కార్పొరేషన్‌లో ‘ప్రజావాణి’: ప్రజల సమస్యల పరిష్కారమే లక్ష్యంగా కమిషనర్ ఆదేశాలు

ఖమ్మం నగరపాలక సంస్థ కార్యాలయంలో సోమవారం నిర్వహించిన 'ప్రజావాణి' కార్యక్రమం ప్రజల ఫిర్యాదులతో సందడిగా మారింది. నగర ప్రజల సమస్యలను నేరుగా తెలుసుకుని, వాటిని త్వరితగతిన పరిష్కరించాలనే ఉద్దేశంతో మున్సిపల్ కమిషనర్ అభిషేక్ అగస్త్య స్వయంగా ఈ కార్యక్రమంలో పాల్గొని బాధితుల నుంచి వినతులను స్వీకరించారు. నగరంలోని వివిధ డివిజన్ల నుంచి తరలివచ్చిన ప్రజలు తమ డ్రైనేజీ, త్రాగునీరు, రోడ్లు మరియు ఇతర మౌలిక సదుపాయాల సమస్యలను కమిషనర్ దృష్టికి తీసుకువెళ్లారు.
వచ్చిన ప్రతి ఫిర్యాదును కమిషనర్ అభిషేక్ అగస్త్య క్షుణ్ణంగా పరిశీలించి, సంబంధిత విభాగాల అధికారులతో అక్కడికక్కడే చర్చించారు. అభ్యర్థనల తీవ్రతను బట్టి ఆయా సమస్యలను తక్షణమే పరిష్కరించాలని, పనుల్లో జాప్యం జరగకుండా చూడాలని అధికారులను ఆదేశించారు. ప్రజావాణికి వచ్చే దరఖాస్తులను కేవలం కాగితాలకే పరిమితం చేయకుండా, వాటికి క్షేత్రస్థాయిలో పరిష్కారం చూపి బాధితులకు ఊరట కలిగించాలని ఆయన స్పష్టం చేశారు.
ప్రజల సమస్యల పట్ల అధికారులు ఏమాత్రం నిర్లక్ష్యం వహించకూడదని, ప్రతి ఫిర్యాదును నిర్ణీత గడువులోగా పరిష్కరించాలని కమిషనర్ కఠిన హెచ్చరికలు జారీ చేశారు. ముఖ్యంగా పౌర సేవలకు సంబంధించి ప్రజల నుంచి వచ్చే విజ్ఞప్తులపై అధికారులు ప్రత్యేక శ్రద్ధ వహించాలని సూచించారు. క్షేత్రస్థాయిలో పర్యవేక్షణ పెంచి, పౌరులకు ఎలాంటి ఇబ్బందులు కలగకుండా మెరుగైన సేవలందించడంలో యంత్రాంగం నిరంతరం అప్రమత్తంగా ఉండాలని ఆయన కోరారు.
మున్సిపల్ యంత్రాంగంలోని అన్ని శాఖల అధికారులు సమన్వయంతో పనిచేసినప్పుడే నగర అభివృద్ధి మరియు ప్రజా సమస్యల పరిష్కారం సాధ్యమవుతుందని కమిషనర్ పేర్కొన్నారు. ప్రజలు తమ సమస్యలను నేరుగా అధికారుల దృష్టికి తీసుకురావడానికి ప్రజావాణి ఒక వేదికగా నిలుస్తుందని, దీనిని ప్రజలు సద్వినియోగం చేసుకోవాలని కోరారు. అధికారుల జవాబుదారీతనాన్ని పెంచుతూ, ప్రజల నమ్మకాన్ని పొందేలా పారదర్శకమైన పాలన అందించడమే తమ ప్రాధాన్యతని ఆయన ఈ సందర్భంగా వెల్లడించారు.