అంచనాలను మించిన పోస్టల్ సేవలు.. ఆధార్ అప్‌డేట్‌ కోసం నెటిజన్ ప్రశంసల జల్లు!

సాధారణంగా ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు అంటేనే పనులు ఆలస్యమవుతాయని, గంటల కొద్దీ వేచి ఉండాలని చాలామంది భావిస్తుంటారు. కానీ తాజాగా ఒక నెటిజన్ పంచుకున్న అనుభవం పోస్టల్ సేవలపై ఉన్న అంచనాలను పూర్తిగా మార్చేసింది. తన బిడ్డ ఆధార్ బయోమెట్రిక్ అప్‌డేట్ కోసం ఎదుర్కొన్న ఇబ్బందులను, చివరకు పోస్ట్ ఆఫీస్ ద్వారా అది ఎంత సులభంగా పూర్తయిందో వివరిస్తూ అతను చేసిన పోస్ట్ ప్రస్తుతం సోషల్ మీడియాలో వైరల్‌గా మారింది. ఈ ఉదంతం మన ప్రభుత్వ వ్యవస్థల్లో ఉన్న సమర్థతను మరోసారి గుర్తుచేస్తోంది.
తన ఐదేళ్ల బిడ్డకు ఆధార్ బయోమెట్రిక్ వివరాలను అప్‌డేట్ చేయించడం కోసం ఆ తండ్రి గత నాలుగు నెలలుగా తీవ్రంగా ప్రయత్నించారు. ఆన్‌లైన్‌లో ఎక్కడ చూసినా స్లాట్లు ఖాళీగా లేవని సందేశాలు రావడంతో అనేక ఆధార్ సెంటర్ల చుట్టూ తిరిగినా ఫలితం లేకపోయింది. ప్రైవేట్ కేంద్రాలు మరియు ఇతర బ్యాంక్ సేవల వద్ద రద్దీ ఎక్కువగా ఉండటం, టెక్నికల్ సమస్యల వల్ల స్లాట్లు దొరక్కపోవడంతో ఆ కుటుంబం తీవ్ర అసహనానికి గురైంది. ఆధార్ అనేది నిత్యావసరంగా మారిన తరుణంలో ఈ జాప్యం వారికి ఆందోళన కలిగించింది.
అన్ని ప్రయత్నాలు విఫలమైన తర్వాత, చివరి ప్రయత్నంగా తన ఇంటి సమీపంలోని ఒక చిన్న పోస్ట్ ఆఫీస్‌ను ఆ నెటిజన్ సంప్రదించారు. అక్కడ ఎటువంటి ముందస్తు స్లాట్ బుకింగ్ అవసరం లేకుండానే సిబ్బంది సానుకూలంగా స్పందించారు. కేవలం 30 నిమిషాల వ్యవధిలోనే బయోమెట్రిక్ ప్రక్రియను పూర్తి చేసి, ఆధార్ అప్‌డేట్ రసీదును ఆయన చేతిలో పెట్టారు. ఊహించని విధంగా ఇంత వేగంగా పని పూర్తి కావడంతో ఆయన ఆశ్చర్యానికి గురవ్వడమే కాకుండా, పోస్టల్ శాఖ పనితీరును మనస్ఫూర్తిగా అభినందించారు.
ఈ అనుభవం ద్వారా ఆయన ఒక గొప్ప విషయాన్ని సోషల్ మీడియా వేదికగా పంచుకున్నారు. కొన్నిసార్లు మనం తక్కువ అంచనా వేసే వ్యవస్థలే అత్యుత్తమంగా పనిచేస్తాయని, పోస్టల్ శాఖ దానికి నిలువెత్తు నిదర్శనమని పేర్కొన్నారు. భారీ హంగులు లేకపోయినా, సామాన్యులకు చేరువగా ఉంటూ వేగవంతమైన సేవలు అందించడంలో పోస్ట్ ఆఫీస్‌లు ముందంజలో ఉన్నాయని ఆయన కొనియాడారు. ఈ కథనం చూసిన ఇతర నెటిజన్లు కూడా తమకు ఎదురైన ఇలాంటి సానుకూల అనుభవాలను గుర్తు చేసుకుంటూ పోస్టల్ వ్యవస్థను ప్రశంసిస్తున్నారు.