ఓలా ఎలక్ట్రిక్ కస్టమర్‌లు కొనుగోలు చేసిన 1వ రోజు నుండి కూడా ఎప్పటికీ అంతం కాని సమస్యలపై ఏడుస్తారు

ఓలా ఎలక్ట్రిక్ యొక్క ఫ్లాగ్‌షిప్ S1 సిరీస్ EV స్కూటర్ చాలా మంది కస్టమర్‌లకు పీడకలగా మారింది, ఎందుకంటే కొనుగోలు చేసిన మొదటి రోజు నుండి హార్డ్‌వేర్ పనిచేయకపోవడం మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ గ్లిచింగ్ వంటి సమస్యలను వారు ఎదుర్కొంటూనే ఉన్నారు. ఆగ్రాకు చెందిన ఒక కోపిష్టి కస్టమర్ గురువారం Xలో వీడియోను పోస్ట్ చేసారు. నగరంలోని ఓలా ఎలక్ట్రిక్ సర్వీస్ స్టేషన్ పూర్తిగా గందరగోళంలో ఉంది. ఇది ఆగ్రా ఓలా ఎలక్ట్రిక్ సర్వీస్ స్టేషన్ ప్రస్తుత పరిస్థితి. తమ సమస్యలకు పరిష్కారం చూపకపోవడంతో ప్రజలు తీవ్ర ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. కస్టమర్ పోస్ట్ చేసిన 2-3 నెలల పాటు సర్వీస్ స్టేషన్‌లకు తిరిగి వచ్చే వారి స్కూటర్‌ల విషయానికి వస్తే ఓలా ఎలక్ట్రిక్ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది. ఓలా ఎలక్ట్రిక్ యొక్క వాస్తవికతను ఎక్స్‌లో పోస్ట్ చేసిన మరో దుఃఖంలో ఉన్న కస్టమర్. నెల తర్వాత స్కూటర్ అందుకున్నాడు, మరింత విరిగిపోయిన మరియు దెబ్బతిన్న పరిస్థితులలో కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బు నేను వాగ్దానం చేస్తున్నాను. మీ నకిలీ వాగ్దానం మరియు నిబద్ధతపై @భాష్ అవమానం @OlaElectric. అటువంటి అనేక కస్టమర్‌లతో పరస్పర చర్యల ఆధారంగా మీడియా నివేదిక ప్రకారం, Ola S1 స్కూటర్‌లు పనిచేయని హార్డ్‌వేర్ మరియు గ్లిచింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో బాధపడుతున్నాయి. స్పేర్లు దొరకడం చాలా కష్టం, ఫలితంగా విపరీతమైన జాప్యం జరుగుతోంది. ఇక్కడి చెంబూర్‌కు చెందిన ఓలా ఎలక్ట్రిక్ కస్టమర్ మనోజ్ తన స్కూటర్‌ను నడపడానికి తరచూ ఓలా సెంటర్‌కి ట్రిప్పులు వేస్తుంటాడని చెప్పినట్లు తెలిసింది. పెట్రోల్‌పై డబ్బు ఆదా చేయడానికి ఓలా ఎలక్ట్రిక్ స్కూటర్‌ను కొనుగోలు చేయండి. "కానీ నేను నా EV స్కూటర్‌ను సరిచేయడానికి కంపెనీ సర్వీస్ సెంటర్‌ను తరచుగా సందర్శిస్తాను అని అతను చెప్పాడు. మరో ఓలా ఎలక్ట్రిక్ కస్టమర్ అయిన మయూర్ భగత్, కొనుగోలు చేసిన మొదటి రోజు నుండి తన ఓలా ఎలక్ట్రిక్ స్కూటర్‌లో సమస్యలను ఎదుర్కొన్నాడు.నేను ఈ సంవత్సరం జూలైలో వాహనాన్ని కొనుగోలు చేసాను. సాఫ్ట్‌వేర్ లోపం ఉంది - వాహనంతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి యాప్ నిరాకరిస్తుంది - కంపెనీ వాహనాన్ని దాదాపు నెల రోజులుగా ఉంచినప్పటికీ అది పరిష్కరించబడలేదు. సర్వీస్ సెంటర్‌కు వెళ్లడం తప్ప నాకు వేరే మార్గం లేదు", అని భగత్ విలపించారు. ఓలా ఎలక్ట్రిక్ డీలర్‌షిప్‌ను నిర్వహిస్తోంది, ఇది కంపెనీకి అతిపెద్ద సమస్య. దీనిని ఫ్రాంచైజీ భాగస్వాములు నిర్వహిస్తే, సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి, "భగత్.ఓలా ఎలక్ట్రిక్ డైరెక్ట్-టు-కస్టమర్ మోడల్‌పై ఆధారపడింది, కంపెనీ దేశవ్యాప్తంగా మొత్తం 500 ప్లస్ ఎక్స్‌పీరియన్స్ సెంటర్‌లు మరియు 430 సర్వీస్ సెంటర్‌లను కలిగి ఉంది. గురువారం నాడు, భవిష్ అగర్వాల్ నడుపుతున్న ఓలా ఎలక్ట్రిక్ స్టాక్ 103 వద్ద ట్రేడవుతోంది. ఉదయం ట్రేడింగ్‌లో, దాని గరిష్ట స్థాయి నుండి 35 శాతం తగ్గింది. నివేదికల ప్రకారం, Ola ఎలక్ట్రిక్ నెలవారీగా 80,000 ఫిర్యాదులను అందుకుంటుంది, అత్యధికంగా ఉన్న రోజులలో, ఫిర్యాదులు 6,000-7,000 వరకు పెరిగాయి ఒక బకాయి.