ముంబై-పుణే ఎక్స్‌ప్రెస్‌వే బాధితులకు ఊరట.. లక్ష మంది వాహనదారులకు భారీ టోల్ రీఫండ్

ముంబై-పుణే ఎక్స్‌ప్రెస్‌వేపై ఇటీవల చోటుచేసుకున్న భారీ ట్రాఫిక్ గందరగోళం వాహనదారుల సహనానికి పెద్ద పరీక్షగా నిలిచింది. ఈ నెల 3వ తేదీన ఒక గ్యాస్ ట్యాంకర్ బోల్తా పడటంతో ఏకంగా 33 గంటల పాటు రాకపోకలు నిలిచిపోయిన సంగతి తెలిసిందే. ఈ ప్రమాదం కారణంగా వేల సంఖ్యలో వాహనాలు రోడ్డుపైనే చిక్కుకుపోవడంతో, ప్రయాణికులు ఆహారం మరియు నీరు కూడా లేక తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు. ఈ ఘటనపై సోషల్ మీడియా వేదికగా ప్రజల నుండి మరియు ప్రతిపక్షాల నుండి ప్రభుత్వంపై తీవ్ర విమర్శలు వెల్లువెత్తాయి.
ప్రయాణికుల ఆగ్రహాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకున్న మహారాష్ట్ర రోడ్ డెవలప్‌మెంట్ కార్పొరేషన్ (MSRDC), బాధితులకు ఊరటనిచ్చేలా ఒక కీలక నిర్ణయాన్ని ప్రకటించింది. ఆ సమయంలో ట్రాఫిక్‌లో చిక్కుకున్న సుమారు లక్ష మంది వాహనదారులకు వారు చెల్లించిన టోల్ మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించాలని నిర్ణయించింది. దీనికోసం ప్రభుత్వం మొత్తం రూ. 5.16 కోట్ల నిధులను కేటాయించడం విశేషం. వ్యవస్థాగత లోపాల వల్ల ప్రజలు పడ్డ కష్టానికి ఇది ఒక రకమైన పరిహారంగా భావించవచ్చు.
ఈ రీఫండ్ ప్రక్రియను అత్యంత పారదర్శకంగా నిర్వహించేందుకు అధికారులు చర్యలు చేపట్టారు. ప్రయాణికులు ఎటువంటి దరఖాస్తులు చేసుకోనవసరం లేకుండానే, ఆయా వాహనాల 'ఫాస్టాగ్' (FASTag) ఖాతాలకే నేరుగా నగదు జమ చేయనున్నట్లు స్పష్టం చేశారు. రాబోయే కొద్ది రోజుల్లోనే ఈ ప్రక్రియ పూర్తవుతుందని, దీనివల్ల ప్రయాణికులకు కొంతైనా మానసిక ప్రశాంతత లభిస్తుందని అధికారులు ఆశాభావం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించి ఈ రీఫండ్‌ను వేగవంతం చేయడం గమనార్హం.
భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సంఘటనలు పునరావృతం కాకుండా ఉండేందుకు ఎక్స్‌ప్రెస్‌వేపై భద్రతా ప్రమాణాలను పెంచాలని ప్రభుత్వం భావిస్తోంది. ట్రాఫిక్ నిర్వహణలో లోపాలను సరిదిద్దడంతో పాటు, అత్యవసర సమయాల్లో వేగంగా స్పందించేలా ప్రత్యేక బృందాలను ఏర్పాటు చేయనున్నారు. కేవలం టోల్ వసూలు చేయడమే కాకుండా, ప్రయాణికుల క్షేమానికి మరియు సౌకర్యానికి పెద్దపీట వేయాలని ఈ ఘటన అధికారులకు ఒక గుణపాఠంగా మారింది.